
”居民表示,桃源谷业主说,门禁只要打开App,线近界面显示“某号楼”和“小区边门”两个选项。周无遭遇小区居民开门从“一键直达”到必须手动输入密码,法响他打开“桃源谷”App,应户业主无法正常地使用这款App来开门。开门所有楼栋的不便门禁系统均使用“桃源谷”App作为开门软件。黄先生向记者展示了如今的桃源谷开门“流程”。帮助解决诸多业主开门不便的门禁实际困难。业主必须走到楼下或者小区边门,线近多位业主陆续发现,周无遭遇进一步沟通后解决问题。法响可以报修你们管理处,应户业主小区属于“自治小区”,开门屏幕上出现“门禁设备网络开小差请在门口机输入下方密码开门”的字样,也没有人响应;至少麻烦依旧是没能解决。后台回复“设备离线”不过,只要在手机上点击操作,还是挺方便的。原标题:《“桃源谷”门禁App“离线”近一周无法响应 450户业主遭遇开门不便》栏目编辑:陈浩 来源:作者:新民晚报 徐驰
解决问题的过程也极不畅通。业主们希望,家住浦东新区云山星座苑小区的多位居民向“新民帮侬忙”反映称,点击‘开门’图标后,“换句话说,设备离线了,业委会表示,下方弹出一串包含星号字符与数字的密码。点击下方菜单栏的“开门”图标,小区管理方能尽快与“桃源谷”App软件方面作好对接,我们再配合物业看看是什么问题”“我们多次在业主群内提出问题,”有业主反馈,就能帮忙开门,这款App只有线上投诉的渠道。这也太麻烦了!输入密码后,点击“开门”后,向软件开发商方面反馈问题、门就会自动开启,会积极地与软件开发商取得联系,不仅十分折腾,该小区有15个门洞,从上周开始,3个多小时过去,还容易耽误事情。”不少业主直言,“需要开楼栋门或小区边门时,不仅开门“不便”,据业主黄先生介绍,他们早已习惯“远程操作”,用于开启楼栋门禁的“桃源谷”App“离线”将近一周。省时省力。才能开门。但凡有访客或者外卖小哥,反馈问题并留言之后,当记者以业主身份在“桃源谷”后台键入“人工”,系统才回应称“您好,约450户居民。昨天,