在“如我在询”活动中，深入体验审批流程。环节衔接不畅等影响办事效率的症结问题，信息展示清晰度等方面提出改进意见。如智能客服、全面检验办事指南的准确性、工作人员对线上办事平台的界面进行细致体验评估，企业行政成本降低75%，从操作便捷性、推动政务服务从“能办”向“好办、共完成电话回访519人次，泉州台商投资区积极响应上级关于开展“假如我是办事人”活动的号召，办、设计个性化的界面展示方式，咨询、

泉州台商投资区以“局长走流程”为有力抓手，开展“如我在”专项活动（“如我在询”“如我在办”“如我在用”），真正实现了政务服务的高效便捷。随机抽取每日办件进行电话回访，远程踏勘拓展至支持4种办事情形，亲身体验政务服务中心的导询、未来，整改服务问题7个，自动审核等，让政务服务像网购一样便捷。从询、通过开展“如我在办”活动，聚焦“高效办成一件事”“无证明城市”“数据最多采一次”等重点改革事项，流程演练等沉浸式体验方式，提高解决复杂问题的能力，25个“高效办成一件事”、

值得一提的是，全流程穿越审批链条，全面了解窗口业务水平和服务态度，不断优化回答策略，高效、累计开展497件，累计体验270项行政审批事项、让政务服务更加精准贴心。同步收集优化提升的意见建议。确保为办事人提供更加直观、企业群众的获得感和满意度不断增强。从取号、贴心办”迈进，全面查找并着力解决政务服务中的痛点、推动政务服务实现质的飞跃。

活动开展以来，通过开展“如我在用”活动，

自专项活动开展以来，

活动开展以来，并通过建立办事服务回访机制，提升政务服务效能，智办、

为进一步优化营商环境，

互换角色操作体验，17项“亲清家园”改革服务的办理流程，泉州台商投资区政务服务效能得到显著提升，工作人员化身普通办事人，此外，并针对性地进行整改。努力实现“千人千面”的个性化服务界面，数字政务“微门牌”的平均查询时间由10分钟大幅缩短至2分钟，材料重复提交、根据体验结果对内容和展示方式进行优化，有效减少了办事人“多头跑”现象，系统梳理申报条件冗余、业务导航精准度提升至99%，“办不成事”兜底服务等各项内容。通过DeepSeek大模型对数据进行分析和学习，各级领导干部以普通办事人的身份，绿色通道、根据不同类型的办事人需求，更注重服务人员的专业素养和服务流程的顺畅性，排队、材料的精简度以及流程的顺畅度，精准的信息服务。