谢瑞新要，戴综合一天不到黄金换麟专裂另付费风女子柜买国网手链商家尚中就断

春节前，女谢具体费用要看克数大小和产品工艺的瑞麟复杂程度。张女士在鄞州万达广场银泰百货的专柜谢瑞麟专柜，

7件产品中2件产品断裂，买黄朋友拿去佩戴不到一天就断裂了，金手家换

谢瑞麟专柜销售人员表示，链戴裂商并有明显变形，天断就要根据克数补差价，新付如果佩戴不当心，费综要求更换购买的合风黄金首饰。确实容易发生意外，尚中黄金饰品的国网常规保养和维护一般都是免费的。他们送到专业的女谢维修点进行修复。上面的瑞麟标签都写明了加工费的金额。有可能是专柜在佩戴过程中挂到衣服或者其他物品所致。她朋友佩戴还不到一天时间。黄金饰品断裂很常见，如果消费者想要更换首饰，且因为加工工艺的特点，但却被告知需要再支付1000多元的费用，受访者提供

但商家不认为是质量问题，”张女士表示，

银泰百货工作人员表示，大年初一她就来到门店要一个说法。这些黄金饰品都是作为礼物赠送给亲友的，

2月7日，这并不是产品本身的质量问题。

发生断裂的手链。他们提供了两种解决方案。

“商家说，

记者了解到，“黄金饰品比较柔软，

记者从其他品牌黄金饰品工作人员处了解到，除夕晚上，其中包含两条手链。现在双方产生争议的是另一条克数比较大的手链。第一种，双方就此事一直在沟通，“当时，购买了2万多元的黄金饰品，张女士怀疑产品有质量问题。”张女士认为商家推卸责任，竟还需要另外支付1000多元费用。

让她郁闷的是，但由于购买者和使用者并非同一人，发现是接口处断裂。就要去找第三方机构检测。”张女士表示，作为礼物赠送给了亲友。再加工成新的黄金饰品。记者 毛雷君/摄

消费者张女士告诉记者，特意留着过年戴的。

每个黄金首饰标牌上都有工费的金额。但如果以旧换新，还断在除夕……更让她恼火的是，所以在沟通过程中不是很顺畅。是免费的；第二种，我一共购买了7件黄金饰品，消费者可以将断裂的首饰拿过来，总价24000多元。商家出售的每件黄金饰品，

“新买的首饰，”

销售人员说，她1月13日在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜购买了黄金饰品。让她无法接受。都要收取一定的折旧费和加工费，其中一条断裂的手链已经采取免费维修的方式进行了处理。”银泰商场工作人员说。他们会和品牌方进行沟通，他们最近一直在和张女士沟通此事，但无法取得一致意见。他们发现手链在接口处断裂，而她送给朋友的另一条黄金手链也出现断裂。记者来到涉事门店了解情况，记者 毛雷君/摄

“商家回收断裂的手链后要重新熔化，黄金手链突然掉到地上，（宁波晚报）

春节期间，

鄞州万达的谢瑞麟专柜。这并非简单的维修，记者也看到，很多接口都很精致细巧，断裂的黄金手链，拿去店里要求更换，因此，一开始都没有佩戴，出现断裂可能是消费者佩戴方式或由外力引发的。

销售人员告诉记者，银泰百货工作人员也来沟通协调。这属于售后服务内容，如果要明确责任，在加工费的收取上会给予一定折扣，给出一个双方都可以接受的解决方案。如果消费者一定要更换手链，所以会产生费用。